もぐもぐdog愛用者様の声 & FAQ



もぐもぐdogってどんな評判?

便に絶大な変化

 もぐもぐdogを継続してくださる方の約90%以上のわんちゃんと飼い主さまが便のにおい・下痢や便秘がなくなった・きれいなバナナうんちが出るようになったなど実感されています。

涙の問題軽減

目元がすっきりしたという支持も!涙は鼻涙管の構造や住環境など様々な条件で変化していきますので、ドッグフードで解決するとはいえません。が、ごはんに気をつけるということは口に入れるおやつや生活環境に着目するということにつながるため、なんらかの変化を感じていただくことになったと自負しています。
 
※涙やけが気になるという方には、もぐもぐdogプレミアムフィッシュがダントツおすすめです。



愛用者様の生のお声を抜粋!

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FAQ~よくある質問~

Q:酸化防止剤や香料などは含まれているの?  

A:もぐもぐdogの全ての商品は酸化防止剤や香料などは含まれていません。農林水産消費安全技術センターのペットフード製造基準適合確認認定工場で製造 されていますので、安心してお召し上が りください。

Q:今のフードからどのように切り替えていけばいい?  

A:はじめは今までのフードと混ぜ、様子を見ながら徐々に新しいフードの割合を増やし約1週間ほどで切り替えていくというのが理想的です。

Q:無添加フードは初めてですが大丈夫?  

A:問題ありません。切り替え始めて便や皮膚の状態をよく観察してください。 体調が良くないと感じた場合は、ストップしこれまでのドッグフードに戻してく ださい。

Q:愛犬に合っているかどのようにチェックすればいい?  

A:まずは必要な量をいやがらずに食べているか、その後は便がゆるくなったり便秘になっていないか、体重に大きな変化がないか、毛づやが悪くなっていないかを観察してください。

Q:犬種や年齢など制限はある?  

A:もぐもぐdogは成犬~シニア、超小型犬~大型犬まで安心して食べることができます。 もぐもぐdogプレミアムフィッシュは主に泌尿器ケアをしたいシニア犬や涙やけに悩みのある犬に向けて製造しています。※もちろんシニアや高齢犬でなくともお召し上がりいただけます。

Q:アレルギーがあるのですが、大丈夫?  

A:牛肉や鶏肉でアレルギー症状が出てしまう犬にはもぐもぐdog馬肉・もぐもぐdogプレミアムフィッシュがおすすめです。じゃがいもにアレルギーのある犬はもぐもぐdogプレミアムフィッシュをお選びください。 その他のアレルギーをお持ちの犬は原材料をご確認ください。

Q:1日にどのくらいを与えたらいいの?  

A:1日の給餌料目安は体重~5kg:約100g、体重~10kg:約170g、体重~20kg:約290g、体重~30kg:約390gです。 (ただし犬の体調による)

Q:定期購入はありますか?

A:いいえ、すべて都度購入となります。 すべての年代のお客様が購入しやすいよう、 また愛犬の様子を見ながら購入していただきたいという想いから、定期購入システムは行っておりません。

Q:支払方法は?  

A:銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済 がご利用いただけます。地域限定お届けサー ビスをご利用のお客様は、申し訳ございませんが現金のみのお取り扱いとなり、商品お届け時に現金決済をさせていただきます。

Q:コンビニ決済のタイミングは?  

A:コンビニ決済をご選択後、先にお支払いをいただきます。決済確認次第、商品の発送へと進んでまいります。

Q:コンビニ決済メールが届かない!  

A:ご注文完了後にイプシロンというところからお支払い情報のご案内が届きます。お客様のメールサーバーの関係で迷惑メール等ではじかれている可能性がございますので、受信許可設定をお願いします。 ご注文後にメールが届かない場合は、問い合わせより注文番号をご提示の上お問合せをお 願い致します。

Q:お届け日はどのくらい?  

A:ご注文いただいてから1~2日中に発送いたします。 発送メールに、追跡番号やお問い合わせ番号を張 り付けいたしますので、お荷物情報をご確認いただくことができます。

Q:送料はいくら?

A①:クリックポスト  全国一律200円~  

A②:宅急便  税込8,000円以上のご購入で送料無料となります。  【本州】税込8,000円未満のお買い上げの場合、送料820円。  【北海道・沖縄】税込8,000円未満のお買い上げ の場合、送料1,200円。

Q:送料無料の条件は?  

A:税込8,000円以上のご購入で送料無料となります。

Q:発送方法は?  

A:各100g・お試し2種は基本的に郵便発送となり、各800g・800g以上の商品のご購入は宅急便でのお届けとなります。

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人も犬も長く生きる時代の中で、健康に暮らすためにどんな選択をしていけばよいのか迷った時、愛犬の突然の変化に困った時にふと思い出し、選んでいただけるドッグフード会社としてnekonotejapan&wolは存在していきたいと思います。